Mengenal Product Manager dan Tantangan dalam Product Manager
ON OCTOBER 26, 2021 / IN Guide, Innovation
Haloo teman-teman Miloo Community! Pastinya kita tidak asing lagi dengan yang namanya Product Manager. Tapi, sebenarnya apa sih tugas dari Product Manager? Yuk kita bedah bersama!
What is Product Manager?
Dilansir dari Product Plan, product manager adalah suatu profesi yang bertugas untuk melakukan pengembangan produk dan bertanggung jawab atas keberhasilan produk tersebut. Profesi ini memiliki tujuan untuk memaksimalkan penjualan serta pendapatan lewat produk-produk yang telah dikembangkan. Seiring dengan perkembangan teknologi, profesi ini tampak semakin dicari oleh banyak perusahaan.
Secara umum, product manager mempunyai tanggung jawab yang sangat luas. Sebab, mereka berdiri di antara tiga pilar, yaitu teknologi, business, dan UX (user experience). Dalam artian lain, seorang product manager setidaknya harus memahami dasar-dasar dari ketiga pilar tersebut supaya dapat menjalankan tugas dengan baik.
Lalu apakah Product Manager itu memiliki peran penting dalam perusahaan start up?
Peran Product Manager dapat dikatakan sangat penting bagi bertumbuhnya sebuah perusahaan start up. Pasalnya, salah satu hal yang paling krusial dalam perusahaan start up adalah pengembangan produk.
Sebuah perusahaan start up perlu melakukan pengembangan dan memiliki inovasi produk sehingga dapat bersaing dengan kompetitornya. Tanpa adanya pengembangan dan inovasi, sebuah start up akan berjalan di tempat dan bahkan dapat bangkrut. Agar dapat melakukan semua hal tersebut, dibutuhkan peran seorang Product Manager. Nah, untuk melakukan tugasnya dengan maksimal, maka seorang product manager harus mempunyai alat perang sebagai berikut:
1. Amplitude
Secara singkatnya, Amplitude ini sangat bermanfaat untuk merekam behavior dari user yang didapatkan dari website. Jadi, ketika kita ingin menentukan strategi apa yang perlu diperkuat atau dikurangi, kita bisa langsung melihat data user behavior saat mengakses website kita, tentunya melalui Amplitude ini.
2. Google Analyticts
Dengan Google Analytics, product manager dapat mengetahui total traffic, bounce rate, hingga mengetahui dari mana user datang.
3. Zoom
Pelanggan adalah suatu prioritas bagi seorang product manager. Untuk berinteraksi dengan user/pelanggan dari mana saja, tentunya dibutuhkan media yang fleksibel dan mudah digunakan, serta dapat merekam secara keseluruhan interaksi dengan user, zoom adalah alat yang tepat.
Apa saja tantangan Product Manager?
Salah satu tantangan terbesar yang harus dihadapi seorang PM adalah membuat product market fit. Istilah product market fit berarti sebuah kondisi di mana produk yang dibangun memenuhi kebutuhan market, membawa manfaat, tapi juga membawa value dari segi bisnis.
Yang menjadi tantangannya adalah, Product Manager harus benar-benar memahami market yang akan dijadikan target dari produk, masalahnya, dan solusi apa yang dapat ditawarkan dari produk yang akan dibangun. Untuk mengetahui semua ini, Product Manager harus melakukan riset yang memakan waktu cukup lama.
Selain itu, keterampilan berkomunikasi juga menjadi tantangan bagi seorang Product Manager. Bekerja dengan banyak orang di dalam tim, tentunya memiliki cara berkomunikasi yang berbeda-beda. Cara berkoordinasi dengan tim engineering tentunya berbeda dengan tim data atau tim marketing. Sudah menjadi tugas PM untuk menjaga alur komunikasi tetap baik, sehingga pesan dapat diserap dengan sempurna. Untuk itu, menurut Argi, communication skill jadi keterampilan terpenting yang wajib dimiliki seorang PM.
Nah, itulah tadi pembahasan tentang product manager. Semoga bermanfaat ya, Miloonians!