UX Writing atau User Experience Writing merupakan seni menyusun text yang hidup di dalam sebuah digital interface dan produk. UX Writer diharapkan dapat membantu memenuhi tujuan dari seorang pengguna yang hendak menyelesaikan suatu masalah. Misalnya, pengguna sebuah aplikasi e-commerce berbasis online hendak membeli sebuah produk, maka disinilah peran seorang UX Writer diharapkan dapat menjadi mediator yang mampu menjembatani terselesaikannya kebutuhan atau masalah yang dimiliki oleh pengguna. Contoh hasil kerja UX Writer seperti teks pada tombol, teks di menu, pesan error, dsb.

Penulis UX pada dasarnya adalah desainer produk yang merupakan bagian dari tim desain produk dan membantu membuat situs web, aplikasi, atau fitur sejak awal. Mereka adalah bagian dari tim yang memutuskan fitur mana yang akan ditambahkan ke produk digital. Penulis UX adalah posisi paling kreatif dalam tim karena mereka menggunakan kreativitas untuk menemukan solusi atas masalah yang berpotensi dihadapi pengguna.

FAQ

Apa jurusan yang dibutuhkan untuk menjadi UX Writer ?

UX Writer bisa datang dari berbagai latar belakang, jurusan kuliah mu bukanlah suatu penghalang.

Apa skill yang dibutuhkan untuk menjadi UX Writer?

Beberapa contoh skill yang diperlukan seperti :

1. Mampu berpikir kritis dan kreatif
2. Kemampuan menulis
3. Kemampuan mengoperasikan perangkat” design
4. Kemampuan komunikasi dan bekerjasama antar tim karena UX harus berkoordinasi dengan bidang lain seperti UX Designer, Manager Product, Developer, dsb.

Apa perbedaan UX Writer dengan Copywriter?

Mungkin kita sering menjumpai UX Writer yang dikaitkan dengan Copywriter. Namun, sebenarnya keduanya itu berbeda. Contoh perbedaan yang mencolok yakni :

1. UX Writer bertujuan membantu mempermudah pengguna dalam menggunakan suatu aplikasi, sedangkan copywriter bertujuan mengiklankan atau menarik konsumen.
2. UX Writer harus bekerjasama dengan designer, sedangkan copywriter mampu bekerja sendiri atau bekerjasama dengan divisi marketing.

Saya tertarik menjadi UX Writer. Apa yang harus saya lakukan sebagai pemula ?

Jika kamu tertarik menjadi UX Writer, maka berikut beberapa hal yang bisa kamu lakukan untuk mengasah skill di bidang ini.

1. Membaca lebih banyak tentang UX Writing
2. Beberapa referensi luar yang bisa dipakai seperti:

Microcopy: The Complete Guide by Kinneret Yifrah

Strategic Writing for UX by Torrey Podmajersky

Writing for Designers by Scott Kubie

A mega list of UX writing resources by Katherine Bradshaw-Jones

Kamu juga bisa mencari beberapa referensi berbahasa Indonesia yang dapat kamu akses secara gratis.

1. Mengikuti course UX Writing. Di zaman serba online ini, kamu bisa mencari beberapa online course yang tersedia baik gratis maupun berbayar
2. Mulailah latihan menulis dan asak kreativitas kamu.

Referensi

• Fisipol. 2020. UX Writing Talk Session: Pengetahuan Dasar yang Wajib Kamu Ketahui Untuk Menjadi UX Writer. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Gadjah Mada.
• Keshtcher, Y. 2021. What Does a UX Writer Actually Do?. CareerFoundry.
• ModernAnalyst. 2020. 10 Tips to Improve the UX Writing Skills. Soft Skills
• Camara, V. 2019. How to Get Started in UX Writing. Avo Agency.